Refund Policy
Refund Policy
1. Política de no reembolso
Todas las compras realizadas en Trader Map son finales. Debido a la naturaleza de los productos y servicios digitales, no ofrecemos reembolsos ni cambios.
2. Excepciones
Los reembolsos pueden proceder en casos poco frecuentes de facturación errónea o si el servicio no se brindó tal como se describe. Cualquier solicitud de excepción debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
3. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso (si corresponde), comunícate con nosotros en support@trader-map.com, indicando los detalles de la transacción y el motivo de la solicitud.
4. Tiempo de procesamiento
Si se aprueba, el reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles. El monto se acreditará al método de pago original.